Término y condiciones de cupones de descuento
Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los cupones de descuento ofrecidos por Productos Nat Nuts SpA a través de su sitio web www.natnuts.cl.
1. Vigencia de los cupones
Cada cupón de descuento tendrá una vigencia determinada, la cual será informada expresamente en la campaña, comunicación o promoción correspondiente.
Una vez vencido el plazo informado, el cupón quedará automáticamente inhabilitado y no podrá ser utilizado.
2. Uso de los cupones
Los cupones de descuento son válidos únicamente para compras realizadas a través de www.natnuts.cl y deberán ser ingresados durante el proceso de compra para que el beneficio sea aplicado.
Salvo que la promoción indique expresamente lo contrario, cada cupón podrá ser utilizado una sola vez por cliente.
Nat Nuts se reserva el derecho de invalidar cupones utilizados de manera fraudulenta, mediante duplicidad de cuentas, manipulación de sistemas o cualquier otro mecanismo destinado a obtener beneficios indebidos.
3. Acumulación de promociones
Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones, descuentos, beneficios comerciales, ofertas especiales o cupones vigentes, salvo que la campaña respectiva indique expresamente lo contrario.
4. Eventos especiales
Durante eventos comerciales especiales, incluyendo pero no limitándose a CyberDay, Cyber Monday, Black Friday, Black Week, Aniversario Nat Nuts u otras campañas masivas de descuentos, los cupones promocionales podrán ser suspendidos temporalmente.
En dichos períodos solo serán válidos los descuentos y beneficios expresamente publicados para el evento correspondiente.
5. Monto mínimo o máximo de compra
Salvo que las condiciones específicas de una promoción indiquen restricciones particulares, los cupones podrán aplicarse sobre cualquier monto de compra.
Cuando existan requisitos de compra mínima, topes máximos de descuento, productos excluidos u otras limitaciones, estas serán informadas en la campaña correspondiente.
6. Productos excluidos
Determinados productos, categorías o lanzamientos especiales podrán quedar excluidos del uso de cupones de descuento. Estas exclusiones serán informadas oportunamente cuando corresponda.
7. Errores manifiestos
Nat Nuts podrá dejar sin efecto promociones, cupones o descuentos generados por errores evidentes de publicación, fallas técnicas o problemas informáticos que produzcan beneficios no previstos por la empresa.
En tales casos, el cliente será informado oportunamente y, si hubiese efectuado un pago, se procederá a la devolución íntegra de los montos correspondientes.
8. Garantías legales
El uso de un cupón de descuento no limita ni afecta los derechos que otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Los productos adquiridos utilizando promociones o cupones mantienen las mismas garantías legales, derechos de información, cambios, devoluciones y demás derechos establecidos por la legislación vigente en Chile.
9. Modificaciones
Productos Nat Nuts SpA podrá modificar, suspender o finalizar campañas promocionales y cupones de descuento por razones comerciales o de fuerza mayor, respetando siempre los derechos adquiridos por los consumidores que hayan realizado compras válidamente durante la vigencia de la promoción.
10. Atención al cliente
Ante cualquier consulta relacionada con cupones de descuento o promociones, los clientes podrán contactarse a través de:
Correo electrónico: info@natnuts.cl
Sitio web: www.natnuts.cl